FAQs

cara pesannya gimana?
1. pilih produk yang kamu mau, lalu langsung masukkan ke keranjang belanja
2. checkout dan pilih opsi pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan kamu
3. kamu akan mendapatkan email berisi detail tagihan dan nomor rekening untuk melakukan pembayaran
4. lakukan konfirmasi jika kamu sudah melakukan pembayaran
5. kami akan mengirimkan produk pesanan kamu dan memberitahu resi pengiriman melalui email
6. kamu tinggal tunggu deh produknya sampai di alamat kamu 🙂

ongkirnya berapa? kamu bisa langsung cek ongkir pada saat checkout ya 🙂

pengiriman dari mana? dari Kuningan Jawa Barat

kok berat barangnya besar sekali? berat barang yang kami input adalah berat volumetrik [(PxLxT):4000],
itu berat yang digunakan untuk menghitung ongkir

kayu yang digunakan kayu apa? untuk spesifikasi dapat dilihat di deskripsi masing-masing produk ya 🙂
bahan baku yg kami gunakan ada berbagai pilihan, mulai dari kayu solid: jati, mahoni, pinus, trembesi; plywood; mdf; untuk besi ada besi behel, hollow, pipa, dan lain-lain

tanganketiga ada toko offline-nya kah? sementara ini kami belum memiliki toko/gallery khusus, tapi kalau kamu
mau main dan lihat langsung ke workshop kami silakan 🙂

denger-denger bisa custom order ya, caranya gimana?
iya betul kami menerima custom order sesuai dengan request, caranya seperti ini:
1. kita bisa diskusi by whatsapp, produk apa yang akan dibuat, material dan spesifikasi lainnya bisa kita bahas sampai sama-sama jelas mengenai produk yang akan dibuat
2. produk custom tersebut akan diupload di web
3. transaksi via web dengan memilih produk custom tersebut
4. untuk custom order tentunya kami perlu waktu untuk membuatkannya, nanti progress pengerjaan produknya akan disampaikan melalui whatsapp
5. sistem pembayaran bisa langsung lunas atau dibagi 2 term (DP dan pelunasan) sesuai dengan kesepakatan,
semua transaksi dilakukan via web

PO itu sama dengan custom order kan?
beda ya kak.
PO = Pre Order, maksudnya barang yang dipesan akan dibuatkan terlebih dahulu, tidak readystock.
Pilihan produknya sudah ada di daftar produk kami, jadi misalnya kakak mau beli produk best selling kami, terus kebetulan stoknya lagi kosong, kakak bisa melakukan pre-order untuk produk tersebut.
Kalau custom order, kakak request barang sesuai keinginan sendiri mulai dari ukuran, material, dan juga modelnya. Nah untuk custom order ini kita perlu diskusi dulu melalui whatsapp/email seperti yang sudah dijelaskan di point sebelumnya. Sistemnya tentu saja sama, pesanan akan dibuatkan dulu.
Jadi,  PO itu untuk produk kami yang sudah ada di katalog, kalo custom order itu untuk produk yang spesifikasinya dibuat sesuai request.

id_IDIndonesian
en_USEnglish id_IDIndonesian